Emlak ofisleri
İlan bir yazı değil, alanları olan bir kayıttır: oda düzeni, metrekare, kat, aidat ve durum. Alıcı tam olarak bu alanları filtreliyor; açıklama metnine yazılan bilgi görünüyor ama aranamıyor.
Sektörler
Aynı yazılımı üçüne birden kurmak, üçünü de yarım bırakmaktır
Sektör sayfaları bir hizmet listesi değil. Her biri tek bir soruya cevap veriyor: o işin günlük akışında ne farklı ve yazılım o farkı nasıl karşılıyor. Az sayfa açıp derin yazmayı, çok sayfa açıp hepsini yüzeysel bırakmaya tercih ediyoruz; liste de talep gördükçe genişliyor.
Ekranda ne duracağına sektör karar verir: emlakta alan, klinikte soru, restoranda saat.
Klinik ve sağlık
En kritik ekran ana sayfa değil, randevu formu. Formun ne sorduğu kadar neyi sormadığı da önemli: toplanmayan bilgi, korunması gereken bilgi olmuyor.
Restoran ve kafe
Menü haftada birkaç kez değişiyor. İşe yarayan site, sahibinin kimseye sormadan güncelleyebildiği site; fotoğrafa gömülü menü ise arama motoru için boş bir sayfa. Fotoğrafa gömülü menü telefonda okunmuyor, aranamıyor ve arama sonuçlarında hiç görünmüyor.
Listedeki çelişkiyi de yazdık
Sayfası olan üç sektörde henüz iş yapmadık; iş yaptığımız çiçekçilik, besicilik ve okul tarafının ise ayrı sayfası yok. Sektör sayfası o işi tanıdığımızı, vaka sayfası gerçekten ne yaptığımızı gösteriyor. Bu tuhaf görünen durumu saklamak yerine sayfanın ortasına yazdık; ikisine birden bakmak gerekiyor.
Sektörünüz listede yoksa
Sorun değil; işlerin çoğu ilk kez girdiğimiz bir alandan geliyor. Sektörün adı değil, hangi işi elle yürüttüğünüz belirleyici oluyor: sipariş, tahsilat, randevu, stok ve kayıt neredeyse her sektörde aynı mekanizmayla çalışıyor. Farkı yaratan şey o mekanizmanın sizin gününüzde nereye oturduğu.
Üç sektör sayfası ve aradaki çelişkinin sebebi aşağıda
Sektörler
Hangi işe göre yazdığımız, işin kendisine bağlı
Sektör sayfaları bir hizmet listesi değil. Her biri tek bir soruya cevap veriyor: o işin günlük akışında ne farklı ve yazılım o farkı nasıl karşılıyor.
Bu sayfalar neyi anlatıyor
Bir işletmenin ekranında ne duracağına sektörü karar verir. Emlakta kaydın kendi alanları vardır, klinikte randevunun neyi sormadığı önemlidir, restoranda menü haftada birkaç kez değişir. Aynı yazılımı üçüne birden kurmak, üçünü de yarım bırakmak demektir.
Sektör sayfalarını bu yüzden kısa ve somut tuttuk: o işte hangi bilgi nerede yaşıyor, hazır bir kurulum nerede tıkanıyor ve biz neyi bilerek kurmuyoruz.
Şu an üç sektör sayfası var
Az sayfa açıp derin yazmayı, çok sayfa açıp hepsini yüzeysel bırakmaya tercih ediyoruz. Liste, talep gördükçe genişliyor.
-
Emlak ofisleri
İlanın alanları, portföy arşivi, danışman ayrımı ve alıcı talebinin nerede birikeceği.
-
Klinik ve sağlık
Randevu talebinin akışı, formda sorulmayacak bilgiler ve hassas kaydın site dışında kalması.
-
Restoran ve kafe
Menünün kendi kuralları, paket siparişin komisyonsuz yolu ve saatlerin tek yerden yönetilmesi.
Sayfası olan sektörde işimiz yok, işimiz olan sektörün sayfası yok. İkisini de yazıyoruz.
Sektörünüz listede yoksa
Listedeki üç sektör, insanların en çok araştırdığı alanlar olduğu için seçildi. Bugüne kadar iş yaptığımız alanlar ise başka: bir çiçekçi, bir besi çiftliği, bir okul ve kendi fiyat karşılaştırma portalımız. Yani sayfası olan üç sektörde henüz çalışmadık; çalıştığımız üç alanın da ayrı bir sayfası yok.
Bu tuhaf görünen durumu saklamak yerine yazıyoruz, çünkü ikisi ayrı işe yarıyor: sektör sayfası o işi tanıdığımızı gösteriyor, vaka sayfası ise gerçekten ne yaptığımızı. Kendi işinize en yakın olanı bulmak için ikisine birden bakmak gerekiyor.
Sektörünüz hiçbirine benzemiyorsa da sorun değil. İşlerin çoğu ilk kez girdiğimiz bir alandan geliyor ve ilk görüşmenin tamamı zaten sizi dinlemekle geçiyor.
Sizin işiniz nasıl yürüyor?
Sektörünüzün adını değil, gününüzü anlatın: hangi işi elle yapıyorsunuz, hangi bilgi nerede duruyor, müşteriniz size nereden ulaşıyor. Doğru sayfa yoksa da doğru cevabı birlikte buluruz.