Bütçe
Bu sayfada fiyat bulamayacaksınız; sebebini de saklamıyoruz. Bulacağınız şey teklifi yukarı ve aşağı çeken sekiz etken, fiyatı artırmadığı hâlde artırdığı sanılan şeyler ve bütçe sınırlıysa izlenecek yollar. Sonunda kendi işinizin hangi tarafta durduğunu görebiliyorsanız sayfa işini yapmış demektir. Rakamı ise teklifte, kalem kalem görüyorsunuz.
Fiyatın cevabı sayfa sayısında değil, işin kaç kişinin gününü değiştirdiğinde.
Siteye yazılan tek bir rakam, işlerin çoğunda ya sizi ya bizi yanıltıyor. Aynı cümle iki ayrı iş olabiliyor: sipariş alsın demek bir işletmede formdur, diğerinde teslim bölgesi, saat sınırı ve tahsilat demektir. Bu yüzden fiyatı değil, fiyatı belirleyen şeyleri yazdık.
Her satırın ne işe yaradığı gündelik Türkçeyle yazılı ve dahil olmayanlar ayrıca sıralı. Açıklayamadığımız bir satırı teklife koymuyoruz; anlamadığınız bir kalem varsa o kalem daha teklif aşamasında düşüyor.
Sayfa sayısı, ürün adedi, tasarımın kaç renk olduğu ve sitenin telefonda düzgün görünmesi teklifi büyütmüyor. Bunlar işin tabanında zaten var; ayrı kalem gibi sunulduklarında rakam şişiyor ama iş değişmiyor.
İşi aşamalara bölüyoruz: önce işletmenin gününü gerçekten değiştiren tek parça, gerisi sonraki aylara. Bütçeye sığmayan bir işi zorlamıyoruz; yarım bırakılmış bir yazılım hiç başlanmamış olandan pahalıya geliyor.
Bu yazılım kimin gününü değiştiriyor. Tek kişinin akşam yaptığı bir işi devralan bir ekran ile beş kişinin aynı anda kullandığı, yetki ayrımı ve onay adımı isteyen bir sistem aynı iş değil. Sekiz etkenin çoğu aslında bu soruyu farklı yerlerden soruyor: kaç kişi, kaç yetki, kaç kayıt, kaç para.
Sekiz etken ve teklifin nasıl çıktığı aşağıda
Bütçe
Bu sayfada rakam bulamayacaksınız; bunun sebebini de saklamıyoruz. Bulacağınız şey, teklifi yukarı ve aşağı çeken etkenlerin tam listesi. Sonunda kendi işinizin hangi tarafta durduğunu görebiliyorsanız sayfa işini yapmış demektir.
Bir liste yayınlasak iki ihtimal var, ikisi de kötü. Rakamı yüksek yazarsak, aslında küçük bir işi olan işletme sayfayı kapatıp gider; oysa onun işi listede yazandan ucuza biterdi. Düşük yazarsak, kapsamı büyük bir işe yanlış beklenti vermiş oluruz ve sonradan 'bu dahil değildi' konuşması başlar. İkincisi ilkinden daha kötüdür.
İkinci sebebi de açık söyleyelim: bir fiyat listesi, rakibe bizim hesabımızı verir. Bunu yapmamayı tercih ediyoruz. Ama sizi rakamsız bırakmıyoruz; aşağıdaki etkenler kendi işiniz için tek tek geçildiğinde teklifin nereye oturacağı ilk konuşmada belli oluyor.
Tek bakışta
Aşağıdaki iki bölümün özeti: üstteki sıra teklifi en çok değiştirenden en az değiştirene doğru iner, çizginin altındakiler fiyata dokunmaz. Kendi işinizi bu şemada arayın.
İlk üçün cevabı, çoğu işte fiyatın nereye gittiğini belirliyor.
Sıralama önemli: yukarıdakiler teklifi en çok değiştirenler. İlk üçünün cevabı, çoğu işte fiyatın yüzde kaçının nereye gittiğini belirliyor.
Fiyatı en çok bu değiştiriyor. Metni yılda bir kez bizim güncellememiz başka, ürünü, fiyatı, stoğu ve duyuruyu sizin her gün kendinizin girmesi başka. İkincisinde ekranın hem müşteri tarafı hem yönetim tarafı yazılıyor, yani iş iki katına yakın büyüyor.
Sitenin tek başına çalışması ile başka bir sisteme bağlanması ayrı işler. WhatsApp'a düşen sipariş akışı, kart ile ödeme, kargo takibi, muhasebe ya da e-Fatura bağlantısı: her biri hem yazılım hem sınama yükü getirir, çünkü karşı tarafın kuralları da işin içine girer.
Sayfa sayısı değil, farklı ekran sayısı önemli. Aynı düzenin yirmi kez tekrarlanması küçük bir iştir; birbirinden farklı altı ekran, yirmi sayfadan büyük bir iştir. Teklifi çıkarırken sayfaları değil, birbirine benzemeyen ekranları sayıyoruz.
Metinler, ürün bilgileri ve fotoğraflar sizde hazırsa iş kısalıyor. Yoksa yazımı ve düzenlemeyi biz üstleniyoruz; bu teklifte ayrı bir satır olarak görünür. Ürün fotoğrafı çekimi ya da lisanslı görsel alınacaksa onlar da ayrı yazılır, gizlenmez.
Ziyaretçinin üye olup giriş yaptığı, kendi kayıtlarını gördüğü bir yapı istiyorsanız iş büyür. Şifre, oturum, yetki ve kişisel veri sorumluluğu birlikte gelir. Çoğu işletmede buna gerek olmuyor; keşifte önce gerçekten gerekip gerekmediğine bakıyoruz.
Logonuz, renkleriniz ve kullanım kurallarınız varsa siteye onları uyguluyoruz. Yoksa kurumsal kimliğin kendisi ayrı bir iş kalemi olarak teklife giriyor. Tabelada, faturada ve sitede aynı görünmesi bu adımda kuruluyor.
Bakım zorunlu değil; alınırsa güncelleme, yedek ve çıkan hataların düzeltilmesi tek kalemde yürür. Alınmazsa bu işler tek tek fiyatlanır. Bu kalem ilk teklifte de yazılı olur, teslimden sonra öğrendiğiniz bir şey olmaz.
Elinizde alan adı ve barındırma varsa onları kullanıyoruz. Yoksa sizin adınıza alıyoruz; bunlar yıllık yenilenen kalemler ve doğrudan sağlayıcıya ödenir. Teklifte kendi satırında görünür, bizim işçiliğimizle karıştırılmaz.
Sık sık ek ücret sanılan, aslında işin içinde olan kalemler. Bunları sormaya çekinmeyin diye yazdık.
Mobil uyum ayrı bir paket değil. Ziyaretçilerin çoğu telefondan geldiği için tasarımı zaten önce telefonda kuruyoruz; masaüstü sonra geliyor.
Şifreli bağlantı, form korumaları ve düzenli yedek işin içinde. Bunları ek hizmet olarak fiyatlandırmıyoruz; güvenliği seçenek yapmak doğru değil.
Ayrı bir 'tasarım paketi' satmıyoruz. Her işte ekranlar sizin işinize göre kuruluyor; hazır bir düzenin üzerine renk değiştirmek gibi bir seçeneğimiz zaten yok.
Ürün eklemek, fiyat değiştirmek, duyuru yazmak panelden sizin işiniz. Bunun için bize dönmeniz de, ödeme yapmanız da gerekmiyor.
Yazım hatası, yanlış yazılmış fiyat, eksik kalmış ürün gibi düzeltmeler revizyondan sayılmaz ve ücretlendirilmez. Bunlar işin tamamlanması, değişiklik talebi değil.
Fiyatı sayfa sayısı değil, sitenin sizin yerinize yaptığı iş belirliyor.
İki işletme sahibi de aynı cümleyi kuruyor: bir web sitesi istiyorum. Birincisi hizmetlerini anlatacak, telefonunu görünür kılacak, yılda birkaç kez içerik değiştirecek. İkincisi sipariş alacak, kapora takip edecek, personeline ayrı ekran açacak ve muhasebesine bağlanacak.
İkinci tarif hayalî değil: bir besi çiftliği için yazdığımız hisse ve kapora takibi tam olarak bunu yapıyor ve bir kurban sezonunu bu düzenle tamamladı. Aradaki fark tasarımın güzelliği değil, sitenin kaç işi devraldığı. Bir liste bu iki işletmeye aynı anda doğru rakamı veremez; bu yüzden fiyatı sizinle konuşarak çıkarıyoruz.
Yukarıdaki sekiz etkeni sizin işiniz için tek tek geçiyoruz. Bu görüşme ücretsiz ve sizi bir şeye bağlamıyor. Çoğu zaman burada bir kalem eksiliyor: gerektiğini sandığınız şeyin gerekmediği ortaya çıkıyor.
Konuştuklarımızı yazıya döküyoruz: ne yapılacak, neyin dışarıda kaldığı ve hangi kalemin dışarıya ödeneceği. Fiyat bu yazının üzerine kuruluyor, tahmin üzerine değil.
Teklif satır satır geliyor ve her satırın ne işe yaradığı sade bir dille yazılı oluyor. Ödemenin hangi aşamalarda geleceğini de aynı belgede görüyorsunuz. Kararı verene kadar bir yükümlülüğünüz olmuyor.
Bütçenin küçük olması işin yapılamayacağı anlamına gelmiyor. Dört yol var; dördü de gerçekten işe yarıyor.
Her şeyin ilk gün yapılması gerekmiyor. Önce sizi en çok yoran işi devralan bölümü yazıyoruz, gerisi kazandıkça geliyor. Yazılım baştan büyüyebilecek biçimde kurulduğu için ikinci aşama sıfırdan başlamıyor.
Müşteri size nereden geliyorsa para önce oraya gitsin. Telefonla sipariş alan bir işletmede vitrin fotoğrafından önce sipariş akışı gelir; ikisi aynı bütçeye sığmıyorsa seçim bellidir.
Metinleri, ürün bilgilerini ve fotoğrafları siz toplarsanız o kalem teklife girmez. Düzeni bozuk olması sorun değil; biçimlendirmesini biz yaparız.
Kullanıcı hesabı, ödeme adımı ya da ikinci dil çoğu işletmede ilk yıl gerekmiyor. Bugün kullanılmayacak modül, hem baştan para hem her yıl bakım demek.
Anlattığınız ihtiyaç bugünkü bütçeyle karşılanmıyorsa ya işi aşamalara bölmeyi öneriyoruz ya da açıkça "bu iş şimdilik size göre değil" diyoruz. Yarım bırakılmış bir yazılım, hiç başlanmamış olandan pahalıdır.
Sekiz etkeni sizin işiniz için birlikte geçelim; sonunda neyin gerektiği ve neyin gerekmediği yazılı olsun. Bunun için karar vermiş olmanız gerekmiyor, fiyat sormak da bir şeye bağlamıyor.
